أعلنت شركة آبل يوم أمس بتفصيل ردودها الرسمية على وباء فيروس المستجد العالمي COVID-19 ، وتتضمن احدى الإجراءات التي ستقوم بها Apple هي إغلاق جميع متاجر التجزئة في جميع أنحاء العالم مؤقتًا ، باستثناء الصين الكبرى ، حتى يوم الجمعة ، 27 مارس.
تنص رسالة Apple المفتوحة الموجهة إلى المجتمع ، والتي وقعها الرئيس التنفيذي Tim Cook ، على أن إغلاق المتجر يهدف إلى المساعدة في الحد من انتشار الفيروس عن طريق زيادة المسافة الاجتماعية وتقليل الكثافة.
نقلا عن الرئيس التنفيذي Tim Cook ما يلي:
"أحد هذه الدروس هو أن الطريقة الأكثر فاعلية لتقليل مخاطر انتقال الفيروس هي تقليل الكثافة وزيادة المسافة الاجتماعية. مع استمرار نمو معدلات الإصابة الجديدة في أماكن أخرى ، نتخذ خطوات إضافية لحماية أعضاء فريقنا وعملائنا."
أغلقت Apple سابقًا جميع متاجر البيع بالتجزئة في إيطاليا وإسبانيا ، والتي أصبحت بؤرًا لعدوى فيروسات التاجية. بإعلان الأمس ، لا تغلق شركة كوبرتينو العملاقة للتكنولوجيا جميع متاجر التجزئة التابعة لها في الولايات المتحدة فحسب ، بل تغلق أيضًا جميع متاجرها الأخرى خارج الصين.
قال كوك "سيستمر التنظيف المكثف والعميق في جميع المواقع". "في جميع مكاتبنا ، نقوم بإجراء فحوصات صحية وفحوصات درجة حرارة جديدة."
في الوقت نفسه ، قالت الشركة إن جميع متاجرها في الصين الكبرى أعيد فتحها الآن حيث احتوت البلاد بنجاح الفيروس. مع ذلك ، يمكن لعملاء Apple شراء المنتجات من خلال تطبيق Apple Store الرسمي وعبر متاجر Apple عبر الإنترنت في جميع أنحاء العالم.
ثم تابع كوك مقتبسًا من الرئيس لينكولن الذي قال إنه في وقت الشدة الشديدة ، "تتراكم المناسبة بصعوبة عالية ويجب علينا أن نرتفع بهذه المناسبة. وبما أن قضيتنا جديدة ، فيجب علينا أن نفكر من جديد ونتصرف من جديد ".
واختتم كوك حديثه قائلاً: "هكذا اختارت شركة آبل دائمًا مواجهة التحديات الكبيرة" ، مضيفًا: "كما سنرتقي لمواجهة هذا التحدي أيضًا".
سلط المدير التنفيذي الضوء على الإجراءات الاستباقية الأخرى التي تتخذها Apple للمساعدة في احتواء انتشار الفيروس:
التبرعات: تبرعت Apple بمبلغ 15 مليون دولار أمريكي استجابة COVID-19 العالمية. علاوة على ذلك ، ستطابق شركة كوبرتينو تبرعات الموظفين اثنين إلى واحد.
العمل عن بعد: تشجع Apple موظفيها العالميين على العمل من المنزل كلما أمكن ذلك ، حيث يستمر العاملون بالساعة في تلقي أجر مقابل عملهم.
سياسات الإجازة: تغطي سياسات إجازة Apple التعافي من المرض أو رعاية شخص محبوب مريض أو الحجر الإلزامي أو تحديات رعاية الأطفال بسبب إغلاق المدرسة.
WWDC 2020: كما تم الإعلان عنه سابقًا ، سيكون WWDC لهذا العام تجربة عبر الإنترنت. ستكون هناك جلسات رئيسية وجلسات مطورين ، حيث من المحتمل أن يتم بث مقاطع الفيديو ذات الصلة عبر تطبيق Apple Developer. لم تقدم Apple مزيدًا من التفاصيل.
تغطية Apple News: يوفر قسم COVID-19 الخاص في تطبيق الأخبار أحدث التقارير التي تم التحقق منها من المنافذ الإخبارية الموثوقة.
يحذف الإعلان التدابير الأخرى التي تتخذها Apple وشركاؤها في أعقاب الوباء ، مثل إيقاف الإنتاج مؤقتًا على جميع سلسلة Apple TV + النشطة وتأجيل جميع حلقات التدريب عبر الإنترنت للفنيين المعتمدين.
تم لصق إعلان Apple بالكامل أدناه.
لعائلة التفاح في جميع أنحاء العالم ،
يؤثر الانتشار العالمي لـ COVID-19 على كل واحد منا. في Apple ، نحن أشخاص أولاً ونفعل ما نفعله مع الاعتقاد بأن التكنولوجيا يمكن أن تغير الحياة والأمل في أن تكون أداة قيمة في لحظة كهذه. يبتكر المعلمون لجعل الدروس عن بعد تنبض بالحياة. تقوم الشركات بتجربة طرق جديدة للبقاء منتجة. ويمكن للخبراء الطبيين تشخيص الأمراض والوصول إلى الملايين بتحديثات مهمة في غمضة عين. نحن جميعًا نتكيف ونستجيب بطريقتنا الخاصة وتريد Apple الاستمرار في لعب دور في مساعدة الأفراد والمجتمعات على الظهور بشكل أقوى.
لكن هذا الجهد العالمي - لحماية الفئات الأكثر ضعفاً ، ودراسة هذا الفيروس ورعاية المرضى - يتطلب كل عنايتنا وكل مشاركتنا. وأود إطلاعكم على الطرق التي نؤدي بها دورنا.
يعيد
وصلت التبرعات التي قدمتها شركة Apple لاستجابة COVID-19 العالمية - للمساعدة في علاج المرضى والمساعدة في تقليل الآثار الاقتصادية والمجتمعية للوباء - اليوم إلى 15 مليون دولار في جميع أنحاء العالم.
نعلن أيضًا أننا نطابق تبرعات موظفينا من شخص إلى شخص لدعم جهود استجابة COVID-19 محليًا ووطنيًا ودوليًا.
في مكاتبنا ومتاجرنا
أولاً ، أود التعرف على عائلة Apple في الصين الكبرى. على الرغم من انخفاض معدل العدوى بشكل كبير ، إلا أننا نعلم أن تأثيرات COVID-19 لا تزال محسوسة بقوة. أود أن أعرب عن امتناني العميق لفريقنا في الصين على تصميمهم وروحهم. اعتبارا من اليوم ، أعيد فتح جميع متاجرنا في الصين الكبرى. كما أود أن أشكر فريق العمليات وشركائنا على جهودهم الرائعة لاستعادة سلسلة التوريد لدينا. ساعدنا ما تعلمناه معًا جميعًا في تطوير أفضل الممارسات التي تساعد بشكل كبير في استجابتنا العالمية.
أحد هذه الدروس هو أن الطريقة الأكثر فاعلية لتقليل مخاطر انتقال الفيروس هي تقليل الكثافة وزيادة المسافة الاجتماعية. مع استمرار نمو معدلات الإصابة الجديدة في أماكن أخرى ، نتخذ خطوات إضافية لحماية أعضاء فريقنا وعملائنا.
سنغلق جميع متاجر البيع بالتجزئة خارج الصين الكبرى حتى 27 مارس. ونحن ملتزمون بتقديم خدمة استثنائية لعملائنا. متاجرنا على الإنترنت مفتوحة على www.apple.com أو يمكنك تنزيل تطبيق Apple Store من App Store. للحصول على الخدمة والدعم ، يمكن للعملاء زيارة support.apple.com. أود أن أشكر فرق التجزئة غير العادية لدينا لتفانيهم في إثراء حياة عملائنا. نحن جميعا ممتنون لك.
في جميع مكاتبنا ، ننتقل إلى ترتيبات عمل مرنة في جميع أنحاء العالم خارج الصين الكبرى. هذا يعني أن أعضاء الفريق يجب أن يعملوا عن بعد إذا سمحت وظيفتهم ، وأولئك الذين يتطلب عملهم أن يكونوا في الموقع يجب أن يتبعوا الإرشادات لزيادة المساحة الشخصية. سيستمر التنظيف المكثف والعميق في جميع المواقع. في جميع مكاتبنا ، نقوم بإجراء فحوصات صحية وفحوصات درجة حرارة جديدة.
سيستمر جميع عمالنا بالساعة في تلقي الأجور بما يتماشى مع الأعمال المعتادة. لقد قمنا بتوسيع سياسات الإجازات لدينا لتتوافق مع الظروف الصحية الشخصية أو العائلية التي أنشأها COVID-19 - بما في ذلك التعافي من مرض أو رعاية شخص مريض أو الحجر الإلزامي أو تحديات رعاية الأطفال بسبب إغلاق المدرسة.
لمستخدمينا وشركائنا
نحن نعلم أن مستخدمينا يعتمدون على منتجات Apple طوال الوقت ، وخاصة في مثل هذه الأوقات. نحن نجلب نفس الإبداع والشغف لمواجهة هذا التحدي الذي نقوم به في كل شيء نقوم به.
أطلقت Apple News قسمًا جديدًا لـ COVID-19 ، حيث يمكن للمستخدمين التأكد من أنه يمكنهم العثور على أحدث التقارير التي تم التحقق منها من منافذ الأخبار الموثوقة.