ومن المؤكد أن عواقب حالة هواتف الأيفون التي تدهورت بطارياتها هي كارثية بالنسبة للعلامة التجارية لشركة آبل، والتي رأت أنها مناسبة للحاق بركب طلب الاعتذار من المستحدمين وتقديم بدائل للبطاريات بأسعار منخفضة. ولكن ما هي العواقب المالية لكل هذا؟ نموذج محلل باركليز المتوقع متشائم جدا ...
في حالة أداء ايفون خفضت بسبب البطاريات المستخدمة، و تم مناقشة إلى حد كبير على الخداع من المستخدمين، والجوانب الفنية من هذا القيد، وأخطاء الاتصالات التي أدلت بها أبل، وكيف يمكن أن تتغير صورة العلامة التجارية لابل وبرنامج استبدال البطارية ب 29$ . ما كان السؤال قليلا نسبيا، هو الآثار التي يمكن أن يكون كل هذا على حسابات شركة كاليفورنيا.
في القراءة الأولى، كل هذا يبدو مربحا جدا لشركة آبل. الزبائن غير راضين عن الأداء المتدهورة من هواتف الايفون القديمة تتمتع عطلة الموسم لتجديد جهاز IOS دون أن يكون على علم بأن تغيير بسيط من البطارية يمكن أن تعطيهم الشباب الثاني. بانكو. بل هو أيضا - عندما تحدثنا عن فشل من حيث الاتصالات - الكثير من ما هو اللوم على أبل. أيضا، حاليا، يعتقد البعض أن موجة ضخمة من استبدال البطارية على ايفون 6 وأعلى من شأنها أن تضطر إلى التعامل مع خدمة ما بعد البيع أبل هو وسيلة جديدة لتوليد الأرباح لهذه العلامة التجارية.
يجب أن يقال أنه كمكون خام، وبطارية ايفون الكلاسيكية تكلف حوالي 2.50 $ لشركة أبل، أم بالنسبة ايفون "بلس" حوالي 4.50 $. الهامش على صفقة صفقة 89 $ هو على الارجح حقيقية ، وأنه يمكن أن يكون حتى أن إضافة سعر تكاليف المكون من الخدمات اللوجستية والعمل، ويمكن أبل كسب بعض المال على استبدال بطارية فواتير 29 $.
ابل باعت أكثر من 16مليون بطارية ايفون |
تأثير كبير على المبيعاتولكن بعد ذلك، إلى جانب دفع الجل من قبل جميع سمعة ابل ستساء حثنا (عن طريق انتربراند تعتبر العلامة التجارية الأكثر نفوذا في العالم)، ونحن يجب ألا ننسى أن وراء كل هذه البطاريات محل بأسعار مخفضة لا يخفي أن "محاولة للحاق، ولكن أيضا الملايين من مبيعات اي فون الجديد قد يخسر للشركة. هذا هو أيضا موضوع مذكرة باركليز، الذي كان المحلل مارك موسكويتز وفرقه قادرة على تشغيل نموذج يمكن أن تقلل من 16 مليون وحدة مبيعات اي فون هذا العام، وهو ما يمثل وهو عجز عالمي قدره 10.29 مليار دولار. "على الرغم من أن حل هذه المشكلة على نطاق واسع من خلال برنامج استبدال البطارية هو حركة ذكية من حيث الاتصالات، ونحن نشعر بالقلق من أن هذا قد يقلل بشكل كبير من التنبؤات فون التسليم إذا كان العديد من المستخدمين ببساطة لتغيير البطارية بدلا من شراء هاتف جديد "، كما يكتب.
وفقا لباركليز، هناك أربعة أسباب رئيسية لهذه المخاوف بين المساهمين أبل: وسائل الإعلام تصل إلى الحادث هو أن العديد من الناس سوف تكون على علم بالمشكلة وبرنامج استبدال البطارية، $ 29 هو بأسعار في متناول الجميع للحصول على الأداء العالي. أظهرت دراسة مؤرخة في أغسطس أن بطاريات الشيخوخة وفقدان الحكم الذاتي هي العوامل الأولى لتحل محل الهاتف الذكي. وأخيرا، إذا أبل يجعل تغيير البطارية حتى لو كان لا يؤدي مباشرة إلى تباطؤ الهاتف، العديد من المستخدمين يمكن أن تستفيد من هذا البرنامج واستبدالها بحلول نهاية العام، وبالتالي تعويض كل الشرائية منتج جديد.
في الختام، يقول مارك موسكويتز: "حتى نسبة صغيرة من المستهلكين الذين يفضلون استبدال البطارية بدلا من شراء هاتف جديد يمكن أن يكون لها تأثير كبير على مبيعات اي فون". وهذا لن تفعل أعمال شركة تيم كوك، ولا بلده، وقد مكافئ رئيسه أبل مع مكافأة مريحة بعد الزيادة في الولادات المسجلة من قبل اي فون في عام 2017.